2023年第24屆NHQA國家醫療品質獎-智慧醫療類:智慧服務組【優良標章】：住診(含ICU)服務流程

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2023年第24屆NHQA國家醫療品質獎-智慧醫療類:智慧服務組【優良標章】：住診(含ICU)服務流程

本院藉由此次住診服務流程，依病人需求重新審視相關流程，病人端可運用中國一點通之一機整合式行動健康照護平台，醫療端於提供快速判定，提升效率，降低死亡率之急診服務，能早期偵測AMI並即時介入處置、運用智慧臨床照護，智慧再升級，整合醫療大數據，提升病人安全及住院照護成效，如閉環管理，降低給藥相關異常事件。本院通過HIMSS 7最高級電子病歷認證，優化系統及大數據應用管理如AI及BI的應用，大幅提升病人照護成果。通過智慧化、數位轉型的住診服務，對護理行政管理、臨床照護品質有很大幫助，也展現在醫療營運成果，本院年度盈餘，醫務收入為在全台醫療中心之冠。展望未來，期能透過本院與微軟公司合作研發開發生成式語音智慧醫療「智海系統」提供的強大模型服務（GPT-4），讓醫護人員能夠以口述精準記錄醫療資訊，並利用語言模型，對文字進行摘要和分析，提取關鍵資訊，自動生成專業醫療術語和建議。透過減少文書業務，讓醫護人員能專注於病人照護，進而拯救更多生命。

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